近日，我院骨科在 “以患者为中心” 服务理念的指引下，开展了一场温暖人心的出院患者回访活动。骨科马建如主任、张方奎护士长率领科室医疗护理团队，走访关爱了近半年来在我院接受人工髋关节置换手术及人工膝关节置换手术的患者，为他们送上慰问物资，将医疗服务从院内贴心地延伸到患者家中，切实履行 “治愈在病床，关爱在归途” 的温暖承诺，全力解决患者从入院就诊到出院康复各阶段的难题。

一、回访现场：医者仁心暖人心

马建如主任在回访过程中，展现出高度的专业素养和人文关怀。他逐一详细询问病人的现状，认真进行查体，仔细查看患者的活动情况，关切地询问有无身体不适、疼痛等状况，并耐心地为病人及家属进行讲解，让患者和家属充分了解康复要点和注意事项，赢得了患者们的高度好评，显著提高了病人满意度。

李爷爷看到马主任的到来都笑的合不拢嘴，其家属称爷爷在家很少说话，看到你们来了，话都变多了，把这几天的话都说了。临走前，李爷爷还很是不舍，握着马主任的手久久不愿松开。

蔡阿姨对此次走访甚感喜悦，术后已有一月余，却仍不敢单手扶拐或弃拐行走，马主任耐心为蔡阿姨进行讲解，并告知相关注意事项，蔡阿姨听后非常安心。

陈阿姨是一位双侧股骨头坏死的患者，对右侧髋全置换术非常满意，准备等天气转凉后来我院进行左下肢髋关节置换术。

单奶奶是一位伴有严重心脏疾患的患者，手术前，马主任组织全院多学科会诊，精心制定最佳的手术方案，由手术室王健主任进行麻醉，手术取得了非常好的效果，术后单奶奶的生活质量大大提升。她对马主任医疗团队赞不绝口，夸赞手术成功，术后恢复快，同时也对骨科护理团队充满感激之情，感谢医护人员在住院期间给予的关心和照顾，是他们的专业和爱心让自己的生活质量得到了显著提高。

二、延伸医疗送温情 入户回访暖人心

未来，我院将持续推进出院患者关爱体系建设，通过主动延伸服务触角，真正实现"治疗用心、康复放心、关怀暖心"的医疗承诺。